現地調査：客室清掃編

さまざまなビジネスホテルがあり、そのホテル毎に清掃事情も変わってきます。

今回、現地調査をしたビジネスホテルは朝10時から一気に全室OPENして、まず全室ゴミを回収、その後全室シーツを回収とひと部屋毎の清掃ではなく、フロアを一気に清掃する方法でした。清掃効率を鑑みるとこの方法は有効です。連泊のお客様もいらっしゃいます、ホスピタリティを一層高めて接客することを心掛けなければなりませんね。